Citizen Charter

সিটিজেন চার্টার (Citizen Charter):

লক্ষ্যঃ ক্রয়সাধ্য মূ্ল্যে উন্নতমানের অত্যাবশ্যকীয় ঔষধসমূহের পর্যাপ্ত সরবরাহ ও সহজলভ্যতা নিশ্চিত করা।

উদ্দেশ্যঃ

(ক) সেবা গ্রহণকারী প্রতিষ্ঠান/ব্যক্তি যাতে সময়োচিত সঠিক পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারে সে জন্য তাঁদেরকে প্রদেয় সেবা ও সেবা প্রাপ্তির সময় সীমা জানিয়ে দেওয়া।

(খ) সবার জন্য স্বাস্থ্য সেবা নিশ্চিত করা এবং দেশের জনগণ যাতে করে প্রয়োজনীয় ও অত্যাবশ্যকীয় ঔষধসমূহ সুলভ মূল্যে পেতে পারে সে জন্য ঔষেধের উৎপাদন, সরবরাহ, ব্যবহার, বিতরণ ও নিরাপদ ব্যবহার নিশ্চিত করা হচ্ছে সিটিজেন চার্টার এর মূল উদ্দেশ্য।

ক্রমিক নং	সেবা	সেবা গ্রহণকারী	সম্পাদনের সময়সীমা
১	ঔষধের নতুন কারখানা স্থাপনের প্রকল্প প্রস্তাব মূল্যায়ন করা।	বিনিয়োগকারী	১২০ কর্ম দিবস
২	জৈব ও অজৈব ঔষধ প্রস্তুতকরণ লাইসেন্স প্রদান।	ঔষধ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান	১২০ কর্ম দিবস
৩	জৈব ও অজৈব ঔষধ প্রস্তুতকরণ লাইসেন্স নবায়ন।	ঔষধ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান	৯০ কর্ম দিবস
৪	ইউনানী, আয়ূর্বেদিক, হোমিওপ্যাথিক ও হার্বাল ঔষধ উৎপাদন লাইসেন্স প্রদান।	ঔষধ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান	১২০ কর্ম দিবস
৫	ইউনানী, আয়ূর্বেদিক, হোমিওপ্যাথিক ও হার্বাল ঔষধ উৎপাদন লাইসেন্স নবায়ন।	ঔষধ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান	৬০ কর্ম দিবস
৬	ঔষধের রেসিপি অনুমোদন।	ঔষধ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান	৯০ কর্ম দিবস
৭	ঔষধের কাঁচামাল ও মোড়ক দ্রব্যাদি আমদানির ব্লকলিস্টের পূর্বানুমোদন প্রদান।	ঔষধ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান	৩০ কর্ম দিবস
৮	অনুমোদিত রেসিপির নমুনা পরীক্ষা ও বিশ্লেষণ।	ঔষধ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান	৩০ কর্ম দিবস
৯	অনুমোদিত রেসিপির নমুনা পরীক্ষা ও বিশ্লেষণ।	ঔষধ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান	১২০ কর্ম দিবস
১০	ঔষধের লেবেল, কার্টুন ও ইনসার্ট অনুমোদন করা।	ঔষধ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান	২০ কর্ম দিবস
১১	ঔষধ প্রস্তুতকরনের লাইসেন্সে নতুন ঔষধ নিবন্ধন।	ঔষধ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান	৬০ কর্ম দিবস
১২	আমদানীকৃত ঔষধ, ঔষধের কাঁচামাল ও প্যাকিং মেটেরিয়াল কাস্টমস্ কর্তৃপক্ষের নিকট হতে ছাড় করার প্রত্যায়ন পত্র প্রদান।	ঔষধ আমদানীকারক ও উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান	৫ কর্ম দিবস
১৩	ঔষধের সর্বোচ্চ খুচরা নির্দেশক মূল্য অনুমোদন করা।	ঔষধ আমদানীকারক	৩০ কর্ম্ দিবস
১৪	ঔষধ আমদানীর রেজিস্ট্রেশন প্রদান।	ঔষধ আমদানীকারক	৯০ কর্ম দিবস
১৫	ঔষধ আমদানীর রেজিস্ট্রেশন নবায়ন।	ঔষধ আমদানীকারক	৬০ কর্ম দিবস
১৬	ঔষধ রপ্তানির লাইসেন্স প্রদান।	ঔষধ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান	০৫ কর্ম দিবস
১৭	বিদেশ হতে ঔষধ আমদানির পূর্বানুমোদন প্রদান।	ঔষধ আমদানীকারক	৪০ কর্ম দিবস
১৮	বিদেশে ঔষধ রপ্তানির CPP/FSC প্রদান।	ঔষধ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান	৭ কর্ম দিবস
১৯	GMP সনদ প্রদান।	ঔষধ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান	৯০ কর্ম দিবস
২০	ঔষধের বিজ্ঞাপন অনুমোদন।	ঔষধ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান	৩০ কর্ম দিবস
২১	পাইকারী ঔষধ বিক্রয়ের লাইসেন্স প্রদান।	ঔষধ ব্যবসায়ী	৩০ কর্ম দিবস
২২	পাইকারী ঔষধ বিক্রয়ের লাইসেন্স নবায়ন।	ঔষধ ব্যবসায়ী	১৫ কর্ম দিবস
২৩	খুচরা ঔষধ বিক্রয়ের লাইসেন্স নবায়ন।	ঔষধ ব্যবসায়ী	৯০ কর্ম দিবস
২৪	খুচরা ঔষধ বিক্রয়ের লাইসেন্স নবায়ন।	ঔষধ ব্যবসায়ী	৭ কর্ম দিবস
২৫	প্রমোশনাল মেটেরিয়াল অনুমোদন।	ঔষধ আমদানীকারক ও উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান	৩০ কর্ম দিবস
২৬	কাঁচামালের সোর্স ভ্যালিডেশন।	ইন্ডেন্টর/ঔষধ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান	৪৫ কর্ম দিবস
২৭	ঔষধ উৎপাদন লাইসেন্সের মালিকানা হস্তান্তরের পূর্বানুমোদন।	ঔষধ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান	২০ কর্ম দিবস
২৮	ঔষধ উৎপাদন লাইসেন্সের মালিকানা পরিবর্তন।	ঔষধ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান	৯০ কর্ম দিবস

Office Info

Human Resources

Downloads

Services

Training & Opinion

nspection

National E-Service

Mobile Apps

Higher Offices

Video Gallery